Тойота Центр Ясенево

Контактная информация автосалона «Тойота Центр Ясенево»

Единая справочная: +7 (495) 77777-15
Отдел продаж и кредитования: +7 (495) 77777-15
Часы работы: с 8.00 до 22.00 — без перерыва и выходных
Адрес: г. Москва, п. Сосенское, пос. Газопровод, 39 км МКАД (внешняя сторона), владение 7
Станция метро: «Тёплый стан»
Сайт: http://toyota-yasenevo.ru/

Email: toyota-yasenevo@rolf.ru


Жуткое местоПлохоХорошоОтличноВосхитительно (Оценка: 1,00 из 5, оценок: 1)
Загрузка...

Написать отзыв

Один человек оставил отзыв

  1. Saturn

    Опыт общения с системой ООО РОЛЬФ Тойота Ясенево. Про прохождение ТО не скажу, а вот обрщение по КАСКО это целая история.
    Засада начинается на мойке автомобиля. Тамошним мойщикам из подрядной организации, плевать на Вашу машину и технологию мойки. Будьте готовы к тому, что после мойки на машине появятся хорошие царапины там, где их не было раньше. Это обтирание грязными тряпками. И Вам нужно это заметить вовремя, не покидая площадки ОД, Иначе, будьте уверены, на Ваши претензии ответят отказом. Эта такая там политика. В первый раз я всё приметил и они с извинениями всё исправляли, долго, сопротивляясь, неумело, но исправляли.Клиентская служа только одно название. Жалобы клиентов там никому не интересы, главное соблюсти свои интересы, даже если не правы. И это стабильная практика этого заведения. По второму обращению машину сдали грязной, принял- это и была моя ошибка. Полностью отмыв заметил море несмываемых пятен от полироли и новые царапины с голограммами по борту. И ожидаемый ответ от клиенской службы- машину забрали- проблемы Ваши.
    Головной офис Тойота не разбирается в ситуации и отправляет обратно к «накосячевшему» ОД. И так всё по кругу. Т.е вся система работы Тойота с клиентами односторонняя и защищает только свои интересы.
    Заключение- сделать хорошо они ничего не могут, зная это, создают условия на приёмке авто ( там полумрак), чтоб клиент всех огрех не заметил, потом обращение к ним за исправлением их же «косячков» бесполезно. Вас попросту вежливо пошлют подальше.
    В сети много негатива про эту контору Тойота Ясенево, почитайте, делайте выводы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.