Чаще всего решая купить автомобиль вы идете в автосалон, но не всегда это может гарантировать безопасность. Все чаще и чаще люди сталкиваются с так называемыми "серыми" дилерами. Такие автосалоны обманывают людей самыми разными способами, к примеру одни выдают старые автомобили за новые, у вторых  все машины переделаны внутри и стоят подделки вместо оригинальных запчастей. Не раз поступали жалобы от владельцев только, что купленных авто, что под капотом они находили непонятные хомуты и скотч. Так же очень часто случались такие ситуации, что клиентам продавали автомобили не той комплектации, к примеру вы покупали автомобиль с емкостью двигателя 1.8, а заехав на СТО или к официальному дилеру, дабы произвести диагностику, узнаете, что двигатель у вас с объемом 1,6, или вовсе был заменен.  Бывало такое, что машины ломались прямо по дороге домой, только выехав из автосалона. Надеюсь вы понимаете, что такой автосалон не является честным, так что ждать возмещения ущерба будет глупо.Поэтому ходить в сало и "качать права" просто бессмысленно. Вы должны написать официальную претензию.Если сотрудники и будут разговаривать с вами, то только для того чтобы понять какие будут ваши действия. Если ответа на вашу жалобу не придет, то вы можете подавать в суд на такой автосалон.